«Телефон доверия для всех»: Большинство людей звонят, чтобы выговориться и найти опору в трудную минуту

За ночь служба оказания экстренной анонимной бесплатно психологической помощи в Одессе  принимает от 2 до 15 звонков. Большая часть обращений, по данным сотрудников, исходит от женской половины населения. 
В первую очередь, по словам консультантов, люди звонят, для того чтобы рассказать о себе и поделиться насущными проблемами. Ведь события в стране, разные их оценки и, как следствие, вынужденный переезд приводят к тому, что люди нередко теряют взаимопонимание с родными и близкими.
«Люди теряют отношения, наработанное, смысл жизни. Почти всегда люди говорят о потерях, о том, как им сложно найти себя. Потому что многие сегодня увлечены идеями, а не отношениями»,

— отметила координатор проекта «Телефон доверия для всех» Нина Соловьёва.

Служба анонимная, поэтому абонент может вести беседу под псевдонимом. Также консультанты порой принимают звонки от психически нездоровых людей или социально неадаптированных. Подобные звонки носят особый статус. В таком случае время беседы может быть ограничено. В целом разговор может длиться от 1 минуты до нескольких часов в зависимости от того, насколько кризисная ситуация. Поэтому на линию выходят сразу два консультанта.
«По всей Украине действуют 9 прямых городских номеров. Звонить также можно по скайпу. Возрастная категория абонентов – от 20 до 75 лет. В основном, звонят женщины – до 60% звонков. Мужчины звонят реже – до 40% звонков»,

— подчеркнула Нина Соловьёва.

Контакты экстренной службы психологической помощи в Одессе: 737-76-76